Připravili jsme pro vás informace jaké můžete využít dopravce a metody plateb k vaší spokojenosti.
Do budoucna plánujeme samozřejmě i jiné alternativy aby se vám nakupovalo o nejlépe.
Jak u nás lze zboží vyzvednout nebo dopravit k vám?
Přehled míst kde lze zboží vyzvednout osobně nebo dopravců, které můžete zvolit v našem eshopu nebo míst.
Ceny za dopravné a případně balné se zobrazují vždy aktuální v košíku, dle rozměrů a hmotnosti balení.
Nakupte za více jak 5 000 Kč a máte dopravu ZDARMA.
Objednané zboží si můžete bezplatně vyzvednout přímo na našem skladě. Stačí během objednávkového procesu zvolit možnost "Osobní odběr".
Jakmile vámi objednané zboží bude připraveno k vyzvednutí, zašleme vám informační e-mail případně Vám zavoláme a domluvíme se na čase vyzvednutí.
Adresa pro vyzvednutí: Třída Svobody 836, 763 02 Zlín-Malenovice (za obchodním domem Tesco Express).
Mapku kudy k nám naleznete ZDE.
Maximální hmotnost zásilky do 31,5 kg. Cena od 105 Kč (dle hmotnosti).
Přijede za Vámi, kam budete chtít. Informaci o doručení zboží zasílá skrze email s informacemi o čase dodání, výši dobírky, číslem jeho zásilky.
Zásilku obvykle doručí následující den po vyzvednutí po podání zásilky. V případě, že nejste zastiženi, zboží je vám doručováno následující den), poté bude uloženo několik dní na parcelshopu.
V den doručení je Vám v předstihu zasláno avízo s časovým oknem, ve kterém se zásilka doručuje a s kontaktem na doručujícího řidiče.
Všichni řidiči jsou vybaveni mobilním platebním terminálem a tiskárnou. O způsobu zaplacení se svobodně rozhodnete až v momentě převzetí zásilky.
Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému PPL na www.ppl.cz.
Maximální hmotnost zásilky do 31,5 kg. Cena od 85 Kč (dle hmotnosti).
Vyberte si z více jak 2500+ výdejních míst po celé ČR. Balík pro vás bude na vybraném místě připraven k vyzvednutí již následující pracovní den.
Služba je praktická v situacích, kdy nejste k zastižení na jednom místě nebo v pracovní době nemůžete balík převzít a posíláte menší balíčky.
PPL vás přes SMS a e-mail bude informovat o doručování již v den podání balíku.
Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému PPL na www.ppl.cz.
Maximální hmotnost zásilky do 10 kg. Cena 110 Kč.
Vyberte si z více jak 5000 výdejních míst po celé ČR. Balík pro vás bude na vybraném místě připraven k vyzvednutí již následující pracovní den.
Služba je praktická v situacích, kdy nejste k zastižení na jednom místě nebo v pracovní době nemůžete balík převzít a posíláte menší balíčky.
Zásilkovna vás přes SMS a e-mail bude informovat o doručování již v den podání balíku.
Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Zásilkovna na ZDE.
Maximální hmotnost zásilky 20 kg. Cena 120 Kč.
Vyberte si kteroukoli z 222 poboček po celé ČR. Balík do balíkovny tam pro Vás bude připraven k vyzvednutí již následující pracovní den.
Služba je praktická v situacích, kdy nejste k zastižení na jednom místě nebo v pracovní době nemůžete balík převzít a posíláte menší balíčky.
Česká pošta vás přes SMS a e-mail bude informovat o doručování již v den podání balíku.
V košíku si jednoduše vyberete, na kterou pobočku chcete objednávku doručit. Tam na vás balík počká 7 kalendářních dnů, než bude odeslán zpět k nám.
Můžete ale poštu požádat o prodloužení úložní doby.
Bližší informace na webu České pošty na www.balikovarevoluce.cz.
Maximální hmotnost zásilky 30 kg. Cena 150 Kč.
Vyberte si kteroukoli z 2600 pošt po celé ČR. Balík Na poštu tam pro Vás bude připraven k vyzvednutí již následující pracovní den.
Služba je praktická v situacích, kdy nejste k zastižení na jednom místě nebo v pracovní době nemůžete balík převzít.
Česká pošta vás přes SMS a e-mail bude informovat o doručování již v den podání balíku.
V košíku si jednoduše vyberete, na kterou poštu chcete objednávku doručit. Tam na vás balík počká 7 kalendářních dnů, než bude odeslán zpět k nám.
Můžete ale poštu požádat o prodloužení úložní doby.
Bližší informace na webu České pošty na www.balikovarevoluce.cz.
Tip: Na www.ceskaposta.cz/zmenadispozice si můžete v den odeslání změnit poštu, kde si chcete zásilku vyzvednout.
Maximální hmotnost zásilky 30 kg. Cena od 160 Kč (dle hmotnosti).
Přijede za Vámi, kam budete chtít. Česká pošta garantuje doručení přímo do ruky na vámi zvolenou adresu již následující pracovní den po podání zásilky.
Přes SMS i e-mail vás bude v den podání informovat o doručování balíku. Pokud vás doručovatel nezastihne, nechá lísteček v poštovní schránce a zásilka zůstane uložena na vaší dodací poště (kontakt najdete na lístečku).
Tam na vás balík počká 7 kalendářních dnů, než bude odeslán zpět k nám. Můžete ale poštu požádat o opakované doručení zásilky v určitý den nebo prodloužení úložní doby.
Většina řidičů je vybaveni mobilním platebním terminálem a tiskárnou. O způsobu zaplacení se svobodně rozhodnete až v momentě převzetí zásilky.
Ve vybraných lokalitách Česká pošta nabízí volbu odpoledního doručování, které Vám předem telefonicky oznámí poštovní doručovatel.
Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému PPL na www.ppl.cz
Maximální hmotnost zásilky od 30 do 3000 kg. Cena od 500 Kč (dle hmotnosti).
Přijede za Vámi, kam budete chtít. Informaci o doručení zboží zasílá skrze email s informacemi o čase dodání, výši dobírky, číslem jeho zásilky.
Zásilku obvykle doručí následující den po vyzvednutí po podání zásilky.
V případě, že nejste zastiženi, zboží je vám doručováno následující den). V den doručení je Vám v předstihu zasláno avízo s časovým oknem, ve kterém se zásilka doručuje a s kontaktem na doručujícího řidiče.
Zásilka je doručena za první dveře provozovny příjemce za podmínky, že místo doručení zásilky umožňuje manipulaci nízkozdvižným vozíkem.
V opačném případě je místem převzetí zásilky hrana (hydraulické čelo) doručujícího vozidla.
Všichni řidiči jsou vybaveni mobilním platebním terminálem a tiskárnou. O způsobu zaplacení se svobodně rozhodnete až v momentě převzetí zásilky.
Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Převzetím zásilky stvrzujete, že jste zásilku převzali bez zjevných závad. Pokud je obal poškozený, sdělte to přímo řidiči.
Pokud zjistíte, že obsah zásilky je poškozený až po jejím převzetí a rozbalení, informujte přepravce do 3 pracovních dnů.
Doporučujeme pořídit fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení.
Jak u nás lze zboží zaplatit?
Možný přehled způsobů zaplacení Vaší objednávky zboží v našem eshopu.
Zboží zaplatíte přepravci při dodání, přímo na Vámi určené adrese. Vždy si prosím připravte potřebný obnos, urychlíte tím předání zásilky.
U většiny dopravců je možné také platit kartou skrze jejich platební terminál, o tomto dopravce informuje nebo se u něj informujte napřímo.
- Platíte poplatek 40 Kč za dobírku.
- Zásilky na Slovensko jsou fakturovány v CZK. Přepravce přepočítá aktuálním denním kurzem v den dodání a budou inkasovány v EUR.
- O průběhu vyřizování objednávky Vás budeme informovat na Vaši emailovou adresu.
Objednané zboží je možné zaplatit předem na náš účet.
- Po odeslání objednávky Vám zašleme zálohovou fakturu s údaji pro provedení platby (číslo účtu, variabilní symbol a částku).
- Po připsání platby na náš účet vám odešleme zboží, doba je tedy závislá na připsání částky k nám.
- O průběhu vyřizování objednávky Vás budeme informovat na Vaši emailovou adresu.
- Zásilky na Slovensko jsou fakturovány v EUR.
Objednané zboží je možné zaplatit pomocí platební brány online, bezpečně a ihned!
Využíváme mezinárodní platební bránu GPWebpay, kterou používají ty největší eshopy u nás.
- Po dokončení objednávky, jste přesměrováni na platební bránu, kde provedete pohodlně okamžitou úhradu objednávky vámi vybraným způsobem.
- Platba je provedena ve většině případů do několika minut, zboží tak můžeme nachystat co nejdříve.
- O průběhu vyřizování objednávky Vás budeme informovat na Vaši emailovou adresu.
- Zásilky na Slovensko jsou fakturovány v EUR.
Objednané zboží je možné zaplatit hotově přímo na našem odběrném místě.
Platba možná pouze v hotovosti. Platbu kartou přes platební terminál nyní na výdejním místě neumožňujeme.
Jste naším dobrým zákazníkem, který již u nás dříve nakupoval?
Pokud ano, zeptejte se nás na možnost platby fakturou na obchod@karel.cz a my se Vám pokusíme vyjít vstříc.
Jste naším dobrým zákazníkem z řad státní správy?
Odběr na fakturu je možný na základě předložení závazné objednávky, která má tyto náležitosti:
- kompletní fakturační údaje odběratele a dodavatele,
- adresa dodání a konečný příjemce,
- způsob převzetí / dopravy,
- bankovní spojení a návrh platebních podmínek,
- výčet objednávaného zboží a jeho přibližná cena,
- kontaktní osoba, telefon (fax, email),
- razítko firmy a podpis odpovědné osoby.
- Objednávku zasílejte na: na obchod@karel.cz.
V rámci platební brány GoPay nabízíme další platební metody a to:
Okamžitý převod online, Paysafecard, superCASH, GoPay účet, Masterpass, Google Pay.
Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího, a to ve smyslu platných ustanovení § 443 - 446 obch. z., resp. § 601 obch. z.
Na jakékoliv dotazy ohledně dodacích a platebních podmínek se nás neváhejte dotázat.
